الرؤية

تتمثل رؤيتنا في خلق تجربة تداول متكاملة لتكون ناجحاً وحتى يتمكن أى شخص أينما كان حول العالم من الحصول على تجربة تداول مثالية.

 
المهمة

قرر فريق إدارة ATFX أن يضع العميل فوق كل شئ آخر. فجميع القرارات يتم اتخاذها من اجل تحقيق النفع و المصلحة لك؛ أيها العميل الكريم مهمتنا هي تقديم أفضل المنتجات والخدمات، وبناء أفضل التقنيات لضمان نجاحك داخل الأسواق. إن نهجنا المرتكز على العميل هو ما يدفعنا إلى تقديم أفضل الخدمات والابتكار كل يوم.

تعدك ATFX بأن تتجاوز توقعاتك من خلال تقديم تجربة ليس لها مثيل للتداول عبر الإنترنت، حيث تقدم مستوى غير مسبوق من الخدمة والذي يصاحبه تكنولوجيا تداول في غاية التقدم والابتكار. ATFX تنتهج خمس قيم أساسية فى تقديم خدماتها:

    البساطة: أشر ، انقر ، تداول. كلما جعلنا حياة عملائنا أسهل ، كلما عادوا إلينا أكثر.

    كن المرشد وليس البطل: نحن نمنح المتداولين المعرفة التي يحتاجونها والأدوات اللازمة للنجاح يومًا بعد يوم. لنجعل تجربتهم معنا رائعة.
    رضاء العملاء هو الأساس: العملاء يأتون دائماً في المرتبة الأولى والثانية والثالثة، ودائماً هم فى أذهاننا منذ اللحظة التي صممنا فيها كل شيء نقوم به، وتمثل أهدافهم أهم أولوياتنا.

    معايير رفيعة المستوى: ما بذلناه لكي نصل إلى مرتبتنا الحالية لن يكفي لكي يصل بنا إلى مرتبة أعلى ولا للحفاظ على أعلى المراتب. لذا نحن نرتقي بالمعايير كل يوم.
    الابتكار: نحن نبتكر فيما نقوم به اليوم من أجل إعداد عملائنا للغد.

التواجد على الصعيد العالمى

في إطار سعيها لتقديم خدمات متميزة لدعم العملاء وتجربة تداول استثنائية، مع إضفاء الطابع المحلي عليها، فتحتATFX بنحو 14 مكتبًا منتشرين حول العالم بما في ذلك لندن، ليماسول، دبي، هونج كونج، تايبيه، مانيلا، جوهور باهرو، كوالالمبور، بانكوك، مدينة هو تشي منه، مكسيكو سيتي، ومكتبا لدعم العمليات التسويقية بالقاهرة. نحن نقدم خدماتنا للعملاء المحليين باللغة التي يفضلونها مستندين في ذلك إلى خبراتنا المهنية الواسعة.

 
الجوائز العالمية

يعتبر فوز ATFX بنحو 40 جائزة متنوعة خلال السنوات الثلاث الماضية أفضل شهادة على العمل الشاق والتفاني الذي بذله فريقنا العالمي. فهذه الجوائز تثبت أننا نؤدي عملنا على أكمل وجه ونسير على الطريق الصحيح بمساعدة عملائنا. فبدونكم وبدون ولائكم لنا ونجاحكم المستمر، لم يكن من الممكن لنا أن ننجح ونتقدم.

إن التنافس لم يكن فقط في المنطقة الأوروبية، فقد تفوقت ATFX في العديد من الأسواق الأخرى في مُختلف أنحاء العالم ويشمل ذلك: آسيا وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط.

ونجحت ATFX أيضًا في الفوز بالعديد من الجوائز المرموقة بوصفنا الوسيط الأكثر تأثيرًا، والأسرع نموًا في أوروبا، وأيضاً توفير أفضل خدمة تعليمية في المجال، فضلاً عن جوائز الإبداع والتميز في الأسواق المالية ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

• جائزة “أفضل خدمة عملاء فى مجال التداول عالمياً” فى استفتاء رانكيا 2020.
• جائزة “أفضل وسيط فوركس في فئة NDD ” في حفل جوائز Online Personal Wealth Awards لعام 2018 برعاية MoneyAM
• جائزة “أفضل وسيط لعقود الفروقات والفوركس فى المملكة المتحدة” خلال حفل جوائز الفوركس في بريطانيا لعام 2018 برعاية ،Shares Magazine
• وسيط الفوركس الأسرع نموًا في أوروبا” خلال حفل جوائز الفوركس لعام 2017 برعاية “Forex-awards.com